Dogovorite se za procjenu
Potrebna je brza i pažljiva reakcija nakon oštećenja vodom. Ovisno o slučaju štete i odgovornosti, štetu na vodi mora se prijaviti dotičnim osiguravajućim društvima i, ako je potrebno, vlasniku ili iznajmljivaču.
Kada je pitanje o tome što učiniti u slučaju oštećenja vodom, trebali biste razmisliti i o profesionalno kvalificiranoj procjeni. Ako je uključeno vaše osiguravajuće društvo, izvjestitelj bi trebao odmah pojasniti je li osiguravajuće društvo naručilo zakletog stručnjaka.
Ako regulaciju štete od vode preuzme osiguranje druge strane, kao što je osiguranje zgrade, oštećeni bi trebao zatražiti podatke od stanodavca ili vlasnika hoće li se izvršiti procjena.
Tko sam imenuje stručnjaka, ne može automatski pretpostaviti da će troškove podmiriti osiguravajuće društvo. To se odnosi i na naručivanje drugog ili protumišljenja. U svakom slučaju, istraživanje štete od strane trgovca, poput vodoinstalatera, ne smatra se obvezujućim prema zakonu o osiguranju.
Pisani oblik i nadležnost
Ovisno o vrsti oštećenja, stručnjak mora locirati štetu na vodi i sastaviti detaljan plan za njezino uklanjanje. To uključuje svu štetu osobi koja ju je prouzročila i svim oštećenima. Sve oštećene osobe moraju inzistirati na pisanom opisu štete.
Uz izravnu štetu, mora se uzeti u obzir i neizravna šteta. Tipična neizravna šteta je stvaranje plijesni nakon oštećenja vodom. U slučaju neslaganja između stranaka, poput stanodavca i najmoprimca, sud će imenovati neovisnog procjenitelja ili vještaka za naknadnu procjenu u slučaju sudskog pojašnjenja.
Ako osiguravajuće društvo ne angažira stručnjaka ili je stručno mišljenje sumnjivo, zaštita potrošača, udruga za zaštitu stanara, TÜV i Dekra prikladni su kontakti za daljnje stručno mišljenje.
savjeti i trikovi
U većini slučajeva osiguravajuće društvo provodi procjenu štete pomoću samoposlužnog stručnjaka. Kako biste izbjegli moguća odstupanja, trebali biste pripremiti što opsežniju slikovnu dokumentaciju. Uzorci materijala oštećenog brtvila (17,10 € na Amazonu *) ili spora plijesni također mogu pomoći.
